📋 À propos de cette formation

Certificat Pratique — Analyse Performance Commerciale (25h). Mesurer et améliorer les performances commerciales : KPI commerciaux (chiffre d'affaires, taux de conversion, panier moyen, coût d'acquisition), construction du tableau de bord commercial sous Excel et Power BI, analyse des ventes par produit/région/canal, détection des tendances et prise de décision basée sur les données. Pour directeurs commerciaux, contrôleurs de gestion et managers. Code : F255-IBIG-EDUFORM. Disponible en e-learning, en ligne (live) et en présentiel

🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de comprendre les indicateurs clés de performance commerciale (chiffre d'affaires, taux de conversion, panier moyen) et de lire un tableau de bord commercial simple. Il saura interpréter les données de base pour identifier les tendances évidentes et communiquer les résultats à son équipe.

👥 Public cible

Collaborateurs commerciaux, assistants commerciaux, responsables de petites équipes de vente ou entrepreneurs souhaitant maîtriser les bases du suivi de performance. Toute personne en reconversion professionnelle vers le secteur commercial.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une familiarité basique avec Excel ou un tableur est un plus mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 25h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de construire et d'interpréter des tableaux de bord commerciaux pour piloter la performance. Il maîtrisera les indicateurs clés (KPI) et saura mettre en place des analyses de tendances pour optimiser les stratégies commerciales. Il pourra autonomement proposer des recommandations d'amélioration basées sur les données collectées.

👥 Public cible

Responsables commerciaux, chefs de ventes, gestionnaires de portefeuille clients, animateurs commerciaux ou professionnels du marketing souhaitant renforcer leurs compétences en analyse et pilotage de performance. Profil idéal : 2-3 ans d'expérience minimum en contexte commercial.

📋 Prérequis

Connaissance des bases en gestion commerciale, maîtrise des outils bureautiques (Excel), compréhension des concepts de vente et de marketing

Expert ⏱️ 30h

✅ Objectifs

Maîtriser la conception et l'optimisation de tableaux de bord commerciaux sophistiqués pour piloter la performance multi-canal. Analyser les indicateurs clés complexes, identifier les leviers de croissance et formuler des recommandations stratégiques basées sur des données probantes. Diriger l'implémentation d'outils analytiques avancés et transformer les insights en décisions commerciales d'impact.

👥 Public cible

Directeurs commerciaux, responsables marketing stratégique, business analysts seniors et managers de business intelligence cherchant à optimiser la performance commerciale et à développer des capacités de leadership analytique. Professionnels en charge de la définition de stratégies commerciales et de la transformation digitale des processus de pilotage.

📋 Prérequis

Expérience confirmée en gestion commerciale (minimum 5 ans), maîtrise des outils BI/Excel avancés, connaissance des méthodes d'analyse statistique, compréhension des modèles commerciaux et des KPIs sectoriels.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.