📋 À propos de cette formation

Certificat Pratique — Communication Interne & Climat Social (25h). Renforcer la cohésion et la communication au sein d'une organisation : audit de la communication interne, supports et canaux internes (intranet, newsletter, affichage, réunions), communication descendante/ascendante/transversale, gestion de la rumeur et des résistances, culture d'entreprise et sentiment d'appartenance. Pour DRH, responsables communication et managers. Code : F220-IBIG-EDUFORM. Disponible en e-learning, en ligne (live) et en présentiel

🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

Comprendre les principes fondamentaux de la communication interne et son impact sur le climat social en entreprise. Identifier les outils et canaux de communication essentiels pour favoriser le dialogue et la cohésion d'équipe. Appliquer des techniques simples de communication bienveillante dans les interactions quotidiennes.

👥 Public cible

Collaborateurs, agents administratifs, responsables de petites équipes ou toute personne souhaitant améliorer sa compréhension de la communication interne. Idéal pour ceux qui débutent dans un rôle impliquant des interactions avec plusieurs niveaux hiérarchiques.

📋 Prérequis

Aucun prérequis. Une expérience professionnelle basique est un atout mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication interne adaptée aux enjeux organisationnels. Il maîtrisera les outils et techniques pour diagnostiquer le climat social, identifier les dysfonctionnements communicationnels et proposer des actions correctives mesurables. Il pourra piloter des projets de communication interne en autonomie et évaluer leur impact sur l'engagement des collaborateurs.

👥 Public cible

Responsables communication, chargés de communication interne, managers d'équipe ou professionnels RH souhaitant renforcer leurs compétences en gestion du climat social et communication interne. Professionnels en transition de carrière vers des fonctions de communication d'entreprise en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 2 ans en communication, ressources humaines ou management. Connaissance des bases de la communication organisationnelle. Maîtrise des outils bureautiques courants.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Concevoir et piloter une stratégie de communication interne intégrée pour transformer le climat social et l'engagement collaborateur. Maîtriser les outils diagnostiques avancés, gérer les crises relationnelles complexes et mesurer l'impact stratégique de la communication sur la performance organisationnelle. Développer une posture de leader en communication capable d'influencer la culture d'entreprise et d'optimiser les processus de dialogue social.

👥 Public cible

Responsables communication, directeurs RH, managers de transition, consultants en transformation organisationnelle et leaders souhaitant maîtriser la communication stratégique comme levier de performance. Professionnels en charge de piloter le changement culturel et d'optimiser les relations sociales dans des contextes complexes ou en mutation.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en communication ou ressources humaines; maîtrise des fondamentaux de la communication interne; connaissance des enjeux de gestion du changement et de climat social; capacités analytiques et leadership confirmés.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.