📋 À propos de cette formation

Certificat Pratique — Gestion Commerciale & Ventes (35h). Structurer et piloter son activité commerciale : prospection et gestion du portefeuille clients, techniques de vente (SPIN, CAP SONCAS), négociation commerciale, gestion de la relation client (CRM), tableaux de bord commerciaux, pipeline de vente, fidélisation et développement du chiffre d'affaires. Pour commerciaux, responsables des ventes, gérants de boutique et entrepreneurs. Code officiel : F052-IBI

🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Intermédiaire ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de concevoir et mettre en œuvre des stratégies commerciales efficaces pour augmenter le chiffre d'affaires. Il maîtrisera les outils de gestion commerciale (CRM, tableaux de bord, analyse de performance) et saura analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance. Il pourra également piloter une équipe commerciale et optimiser le processus de vente de bout en bout.

👥 Public cible

Responsables commerciaux, chefs de vente, managers d'équipes commerciales, entrepreneurs et gestionnaires de PME/PMI souhaitant renforcer leurs compétences en gestion commerciale et stratégie de croissance. Professionnels en reconversion vers le secteur commercial avec expérience professionnelle préalable.

📋 Prérequis

Expérience professionnelle minimale de 2 ans en environnement commercial ou marketing; connaissance des principes fondamentaux de la vente et du marketing; maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word); compréhension basique des indicateurs commerciaux (CA, marge, ROI).

Expert ⏱️ 22h

✅ Objectifs

Concevoir et mettre en œuvre des stratégies commerciales avancées pour optimiser la performance des ventes et la rentabilité. Maîtriser les techniques de négociation complexe, de gestion de portefeuille clients et d'analyse prédictive des marchés. Piloter des équipes commerciales et prendre des décisions stratégiques basées sur des données pour accroître durablement la part de marché et les revenus.

👥 Public cible

Directeurs commerciaux, managers de ventes confirmés, responsables d'unités commerciales et consultants en stratégie commerciale qui souhaitent approfondir leur expertise et développer des compétences de leadership stratégique. Professionnels cherchant à optimiser les processus commerciaux complexes et à piloter la croissance dans des environnements concurrentiels exigeants.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en gestion commerciale ou marketing; maîtrise des fondamentaux de la vente et du management d'équipes; connaissance des outils CRM et des indicateurs de performance commerciale (KPI); compréhension des principes d'analyse financière et de rentabilité.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.