📋 À propos de cette formation

Certificat Pratique — ISO 9001 Système de Management de la Qualité (35h). Comprendre, mettre en œuvre et auditer un SMQ selon la norme ISO 9001 : exigences de la norme, cartographie des processus, documentation (procédures, instructions), revues de direction, audits internes, actions préventives et correctives, préparation à la certification ISO 9001. Pour responsables qualité, auditeurs et directeurs. Code : F079-IBIG-EDUFORM. Disponible en e-learning, en ligne (live) et en présentiel

🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

Comprendre les principes fondamentaux de la norme ISO 9001 et les éléments clés d'un système de management de la qualité. Identifier les exigences principales de la norme et savoir comment elle s'applique dans une organisation. Acquérir le vocabulaire de base de la qualité et être capable de participer aux initiatives de mise en conformité ISO 9001.

👥 Public cible

Collaborateurs, responsables opérationnels ou cadres débutants en management de la qualité qui souhaitent découvrir la norme ISO 9001 et comprendre son importance stratégique. Professionnels en transition de carrière ou nouvellement affectés à des fonctions liées à la qualité.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une expérience professionnelle de base est recommandée.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de mettre en place et d'auditer un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001:2015 dans son contexte professionnel. Il maîtrisera les outils de documentation, les processus clés et les méthodes de suivi pour assurer la conformité et l'amélioration continue de la qualité au sein de son organisation.

👥 Public cible

Responsables qualité, managers de projet, coordinateurs de processus ou professionnels en charge de l'implémentation de systèmes de management dans des PME/PMI africaines. Profils en transition vers des rôles de pilotage qualité ou auditeurs internes en formation.

📋 Prérequis

Expérience professionnelle minimale de 2-3 ans en gestion, qualité ou management ; connaissance de base des processus organisationnels ; familiarité avec les normes de qualité ou les démarches d'amélioration continue.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser la conception et l'optimisation stratégique d'un système de management de la qualité conforme à ISO 9001:2015 en contexte africain. Piloter l'implémentation avancée, gérer les non-conformités complexes et conduire l'amélioration continue au niveau organisationnel. Certifier et auditer des systèmes QMS avec expertise, en alignant la qualité aux objectifs stratégiques et aux enjeux de compétitivité régionale.

👥 Public cible

Responsables qualité seniors, directeurs opérationnels, consultants QMS, auditeurs internes confirmés et leaders d'organisations cherchant à certifier ou optimiser leur système de management de la qualité. Professionnels en charge de la transformation organisationnelle et de l'excellence opérationnelle en contexte africain.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 3-5 ans en management de la qualité ou domaine connexe; connaissance opérationnelle d'ISO 9001 ou certification antérieure; maîtrise des processus d'audit interne et des méthodes d'amélioration continue.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.