📋 À propos de cette formation

Certification professionnelle IBIG EDUFORM — Certificat du Chargé des Relations Sociales. Programme complet et opérationnel, reconnu dans les 17 pays membres de l'espace OHADA. Délivré à l'issue d'une évaluation pratique conforme aux standards internationaux. Idéal pour les salariés en poste, les demandeurs d'emploi et les professionnels en reconversion.

🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 25h

✅ Objectifs

À l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de comprendre les fondamentaux des relations sociales en entreprise et d'identifier les principaux acteurs et enjeux du dialogue social. Il saura également appliquer les bases de la communication interpersonnelle et reconnaître les situations courantes nécessitant une médiation ou une négociation.

👥 Public cible

Cette formation s'adresse aux professionnels débutants en GRH, aux assistants RH, aux responsables de petites structures ou à toute personne souhaitant acquérir les bases de la gestion des relations sociales et du dialogue social en milieu professionnel.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une expérience professionnelle ou une sensibilité aux enjeux humains en entreprise est un atout mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de gérer les relations sociales en entreprise en appliquant les cadres légaux et conventionnels. Il maîtrisera les outils de communication sociale, de gestion des conflits et de dialogue social pour assurer la conformité et l'harmonie dans l'environnement de travail. Il pourra autonomement conduire des entretiens, élaborer des documents sociaux et participer aux instances de représentation du personnel.

👥 Public cible

Professionnels en poste ou en transition ayant une expérience préalable en GRH, administration du personnel ou relations sociales, souhaitant approfondir leurs compétences et accéder à des responsabilités de chargé de relations sociales dans des PME ou grandes entreprises en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Connaissance de base en droit du travail, expérience professionnelle minimale de 2 ans en contexte RH ou administratif, maîtrise des outils bureautiques courants.

Expert ⏱️ 20h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de gestion des relations sociales et de dialogue social en contexte complexe. Concevoir et piloter des dispositifs innovants de relations sociales alignés avec la stratégie organisationnelle. Anticiper et gérer les enjeux sociaux critiques, optimiser la performance collective et exercer un leadership transformationnel dans les relations avec les parties prenantes.

👥 Public cible

Responsables ou directeurs des relations sociales, chargés de mission en relations industrielles, consultants RH spécialisés en relations sociales, cadres dirigeants en charge de la transformation organisationnelle. Professionnels en quête de positionnement stratégique et d'optimisation des relations sociales comme levier de performance.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en gestion des ressources humaines ou relations sociales; maîtrise des fondamentaux du droit du travail et de la négociation collective; connaissance des enjeux stratégiques d'entreprise; leadership confirmé et capacité à gérer des situations de crise.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.