📋 À propos de cette formation

Certification professionnelle IBIG EDUFORM — Certificat du Dispatcher Transport. Programme complet et opérationnel, reconnu dans les 17 pays membres de l'espace OHADA. Délivré à l'issue d'une évaluation pratique conforme aux standards internationaux. Idéal pour les salariés en poste, les demandeurs d'emploi et les professionnels en reconversion.

🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 22h

✅ Objectifs

À l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable de comprendre les fondamentaux du dispatching en transport et d'identifier les principales tâches d'un dispatcher. Il saura utiliser le vocabulaire spécialisé de la logistique et appliquer les processus de base de coordination des véhicules et des livraisons.

👥 Public cible

Cette formation s'adresse aux demandeurs d'emploi, aux jeunes en reconversion professionnelle ou aux agents logistiques souhaitant débuter une carrière en dispatching transport. Elle convient à toute personne motivée par le secteur de la logistique sans expérience préalable requise.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une connaissance basique de l'environnement professionnel et une maîtrise du français parlé et écrit sont recommandées.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de gérer autonomement les opérations de dispatch en optimisant les tournées et les ressources disponibles. Il maîtrisera les outils logiciels de planification et saura résoudre les problèmes opérationnels courants (retards, surcharges, changements de dernière minute). Il pourra coordonner efficacement entre les chauffeurs, les clients et la direction pour assurer un service de qualité.

👥 Public cible

Professionnels en transition de rôle souhaitant devenir dispatcher ou coordinateur transport, agents logistiques expérimentés visant une spécialisation, superviseurs de petites équipes de transport cherchant à renforcer leurs compétences en planification opérationnelle.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 6 mois en logistique ou transport; Maîtrise des outils informatiques de base (Excel, email); Connaissance générale des processus logistiques; Permis de conduire (recommandé)

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de dispatch et d'optimisation des ressources de transport en environnement complexe et multi-contraintes. Piloter des solutions innovantes de routage, gérer les crises logistiques et diriger des équipes de dispatchers pour atteindre l'excellence opérationnelle. Concevoir et implémenter des modèles de performance et de durabilité dans la gestion du transport.

👥 Public cible

Dispatchers seniors, responsables logistiques, chefs d'équipe transport et managers souhaitant accéder à des postes de direction ou d'expertise stratégique. Professionnels en charge de l'optimisation des flux et de la transformation digitale des opérations de transport en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en dispatch ou gestion du transport, maîtrise des outils TMS (Transport Management System), connaissance approfondie des processus logistiques, certification de base en transport ou diplôme équivalent.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.