🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 18h

✅ Objectifs

Comprendre les fondamentaux de l'intelligence artificielle et ses applications pratiques dans le secteur bancaire et assurantiel. Être capable d'identifier les cas d'usage de Claude pour améliorer les processus métier (service client, traitement de documents, analyse de données). Acquérir les bases pour collaborer efficacement avec des équipes travaillant sur des projets IA.

👥 Public cible

Collaborateurs des secteurs bancaire et assurantiel (agents de service client, chargés de relation client, gestionnaires administratifs, responsables de processus) souhaitant découvrir l'IA et ses applications métier sans background technique préalable.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une connaissance générale du secteur bancaire ou assurantiel est un atout mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable d'intégrer Claude dans des processus métier bancaires et assurantiels (analyse de documents, gestion de sinistres, service client). Il maîtrisera les cas d'usage pratiques, les bonnes pratiques de sécurité des données financières et pourra déployer des solutions autonomes adaptées à son contexte professionnel.

👥 Public cible

Professionnels du secteur bancaire et assurantiel (analystes, chargés de clientèle, responsables opérationnels, gestionnaires de sinistres) ayant une première expérience avec les outils digitaux et souhaitant optimiser leurs processus via l'IA générative.

📋 Prérequis

Connaissance de base en informatique et digitalisation, expérience professionnelle dans le secteur bancaire ou assurantiel, familiarité avec les outils numériques courants.

Expert ⏱️ 28h

✅ Objectifs

Maîtriser l'intégration stratégique de Claude dans les processus critiques du secteur bancaire et assurantiel, en optimisant l'automatisation intelligente des opérations complexes et la conformité réglementaire. Concevoir et déployer des solutions IA avancées pour la gestion des risques, l'analyse prédictive et l'expérience client, tout en pilotant la transformation numérique à l'échelle organisationnelle.

👥 Public cible

Directeurs de transformation digitale, responsables innovation IA, architectes solutions senior, et cadres dirigeants du secteur bancaire et assurantiel cherchant à positionner Claude comme levier stratégique de compétitivité et d'optimisation opérationnelle.

📋 Prérequis

Expérience confirmée en gestion de projets IA ou digitalisation; maîtrise des enjeux réglementaires (RGPD, conformité bancaire/assurantielle); connaissance des architectures technologiques d'entreprise; familiarité avec les modèles de langage et leurs applications métier.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.