🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de comprendre les principes fondamentaux de la logistique e-commerce et d'identifier les étapes clés d'une chaîne d'approvisionnement en ligne. Il saura reconnaître les défis logistiques courants et découvrir les solutions de base pour optimiser la livraison des commandes.

👥 Public cible

Tout professionnel du secteur commercial, du marketing ou de la vente souhaitant acquérir une compréhension initiale de la logistique e-commerce. Convient également aux entrepreneurs et petits commerçants désirant maîtriser les bases de la gestion des commandes et de la livraison en ligne.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une connaissance basique de l'environnement numérique et du commerce en ligne est un atout mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de gérer les opérations logistiques d'une plateforme e-commerce, d'optimiser les flux de commandes et de stocks, et d'utiliser les outils professionnels de suivi et de gestion des expéditions. Il pourra également analyser les performances logistiques et proposer des améliorations pour réduire les coûts et améliorer la satisfaction client.

👥 Public cible

Professionnels en charge de la logistique e-commerce, responsables de stocks, coordinateurs d'expédition ou commerciaux souhaitant approfondir leurs compétences en gestion logistique. Idéalement avec 1-2 ans d'expérience dans le secteur commercial ou logistique.

📋 Prérequis

Connaissance basique de l'e-commerce et de la gestion commerciale, maîtrise des outils bureautiques (Excel, email), compréhension des processus de vente en ligne.

Expert ⏱️ 22h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de logistique e-commerce pour optimiser les chaînes d'approvisionnement complexes et réduire les coûts opérationnels. Concevoir et piloter des solutions logistiques innovantes intégrant l'omnicanal, l'automatisation et l'analyse prédictive. Diriger des équipes logistiques et négocier avec les partenaires pour atteindre des objectifs de performance et de compétitivité.

👥 Public cible

Responsables logistique, directeurs supply chain, managers e-commerce et professionnels en charge de l'optimisation des opérations logistiques multi-canaux cherchant à développer une expertise stratégique et un leadership avancé dans un contexte africain de croissance du commerce électronique.

📋 Prérequis

Expérience confirmée (3+ ans) en logistique, supply chain ou e-commerce; maîtrise des outils de gestion logistique et des KPIs; connaissance des processus commerciaux et des systèmes d'information.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.