🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de comprendre les principes fondamentaux de la facturation médicale et de l'assurance maladie. Il saura identifier les éléments clés d'une facture de santé, utiliser le vocabulaire spécifique du secteur et appliquer les règles de base de la facturation aux actes médicaux courants.

👥 Public cible

Personnels administratifs, secrétaires médicales, agents d'accueil ou tout professionnel débutant dans le secteur sanitaire qui souhaite acquérir les bases de la facturation et de la gestion administrative des dossiers patients liés à l'assurance maladie.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Maîtrise de la lecture et de l'écriture en français suffisante.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de gérer de manière autonome les processus de facturation dans un établissement de santé et de maîtriser les règles de l'assurance maladie (CNAM, mutuelles). Il saura traiter les dossiers patients, générer les factures conformes et résoudre les litiges de remboursement en appliquant les procédures professionnelles.

👥 Public cible

Agents administratifs, secrétaires médicales, techniciens de facturation ou professionnels de santé souhaitant approfondir leurs compétences en gestion administrative et financière hospitalière. Idéal pour ceux ayant déjà une expérience de base en secteur sanitaire.

📋 Prérequis

Connaissances de base en informatique (Excel, logiciels de gestion), compréhension générale du système de santé et de l'assurance maladie, expérience minimale de 6 mois en environnement médical ou administratif.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de facturation médicale et optimiser la gestion des remboursements d'assurance maladie dans des contextes complexes. Développer une expertise en résolution de litiges de facturation, audit des processus de facturation et leadership dans l'implémentation de systèmes de conformité réglementaire. Piloter l'amélioration continue des flux de facturation et conseiller les structures sanitaires sur l'optimisation des revenus et la réduction des rejets de dossiers.

👥 Public cible

Responsables de facturation, chefs de service administratif, auditeurs internes en établissements sanitaires, consultants en optimisation des processus médicaux et cadres supérieurs pilotant la transformation digitale des systèmes de facturation en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 3-5 ans en facturation médicale ou gestion administrative sanitaire. Maîtrise des bases de la facturation, des codes de diagnostic et des procédures de remboursement. Connaissance des systèmes d'information médicaux et des réglementations locales d'assurance maladie.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.