🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de comprendre les principes fondamentaux de la gestion de crise et d'identifier les phases clés d'une situation de crise. Il saura appliquer les bases de la communication de crise pour transmettre des messages clairs et rassurants aux parties prenantes, et reconnaître les erreurs courantes à éviter lors d'une crise.

👥 Public cible

Professionnels en début de carrière, responsables opérationnels, chefs de projet ou collaborateurs souhaitant acquérir les fondamentaux de la gestion de crise sans expérience préalable dans ce domaine. Idéal pour ceux qui veulent renforcer leur résilience professionnelle et leur capacité à réagir face aux situations d'urgence.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une expérience professionnelle minimale est recommandée pour mieux contextualiser les cas pratiques.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de concevoir et mettre en œuvre un plan de gestion de crise adapté à son contexte organisationnel, en utilisant les outils et protocoles professionnels. Il maîtrisera les techniques de communication de crise pour maintenir la confiance des parties prenantes et gérer les situations d'urgence avec efficacité et réactivité.

👥 Public cible

Managers, responsables de département, coordinateurs de projet et cadres intermédiaires ayant une expérience managériale et souhaitant renforcer leurs compétences en gestion de crise. Professionnels en charge de la continuité d'activité, de la qualité ou de la communication interne dans des organisations de taille moyenne à grande.

📋 Prérequis

Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en management ou leadership; connaissance des bases de la communication organisationnelle; familiarité avec les processus décisionnels en entreprise.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de gestion de crise et piloter des communications de crise complexes en contextes multi-stakeholders. Développer une capacité à anticiper les scénarios de crise, orchestrer les réponses organisationnelles et optimiser la résilience institutionnelle. Concevoir des plans de continuité et de communication intégrés, tout en gérant les enjeux réputationnels et les crises numériques à grande échelle.

👥 Public cible

Cadres supérieurs, directeurs généraux, responsables de communication, directeurs de risques et leaders d'organisations publiques ou privées en Afrique francophone confrontés à des enjeux de crise complexes et souhaitant renforcer leur leadership stratégique en situation critique.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en management ou leadership; maîtrise des fondamentaux de la communication institutionnelle; connaissance des processus de prise de décision stratégique; familiarité avec les outils numériques et les réseaux sociaux.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.