🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable d'accueillir et d'informer les touristes sur les sites et attractions touristiques locales. Il maîtrisera les bases de la communication touristique, les techniques de présentation des destinations et les principes du service client dans le secteur du tourisme.

👥 Public cible

Personnes en reconversion professionnelle ou en recherche d'emploi souhaitant débuter une carrière dans le tourisme. Candidats sans expérience préalable dans le secteur hôtelier ou touristique, motivés par le contact avec les visiteurs et la valorisation de leur patrimoine local.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une maîtrise basique du français parlé et écrit est recommandée.

Intermédiaire ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de concevoir et animer des visites guidées complètes en utilisant les techniques de narration professionnelle et les outils numériques (applications mobiles, audioguides). Il maîtrisera la gestion des groupes hétérogènes, l'adaptation du discours selon les publics et la valorisation du patrimoine local avec authenticité et engagement.

👥 Public cible

Professionnels du tourisme en reconversion, animateurs culturels, agents d'accueil hôteliers ou agents de voyage souhaitant se spécialiser en guidage touristique. Candidats ayant une première expérience en client-facing et motivés par la transmission de connaissances patrimoniales.

📋 Prérequis

Maîtrise du français parlé et écrit, connaissance générale de la région/destination, expérience minimale de 6 mois en secteur touristique ou hôtelier, capacités de communication de base

Expert ⏱️ 22h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de guidage touristique en gérant des groupes complexes et multiculturels dans des contextes exigeants. Concevoir et optimiser des expériences touristiques immersives à forte valeur ajoutée, en intégrant les enjeux de durabilité et de responsabilité sociale. Développer un leadership touristique reconnu, capable de former d'autres guides et d'innover dans la conception de parcours thématiques différenciants.

👥 Public cible

Guides touristiques expérimentés, responsables de circuits touristiques, coordinateurs de destination ou professionnels du tourisme en quête de spécialisation stratégique et de leadership. Candidats souhaitant accéder à des postes de direction, de conception de produits touristiques ou de formation de nouveaux guides.

📋 Prérequis

Expérience professionnelle minimale de 3 ans comme guide touristique ou dans le secteur touristique. Maîtrise confirmée d'au moins deux langues étrangères. Connaissance approfondie du patrimoine culturel, historique et naturel de sa région. Capacités avérées en gestion de groupes et en communication interculturelle.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.