🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 15h

✅ Objectifs

L'apprenant saura identifier et nommer ses émotions ainsi que celles des autres dans un contexte professionnel. Il sera capable d'appliquer des techniques simples d'écoute empathique et de communication bienveillante pour améliorer ses relations de travail.

👥 Public cible

Tout professionnel en Afrique francophone souhaitant développer ses compétences relationnelles et améliorer son bien-être au travail, quel que soit son secteur d'activité ou son niveau hiérarchique.

📋 Prérequis

Aucun prérequis. Cette formation s'adresse à tous, indépendamment de l'expérience antérieure ou des connaissances techniques.

Intermédiaire ⏱️ 15h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable d'identifier et de réguler ses émotions dans des situations professionnelles complexes, d'appliquer des techniques d'empathie pour améliorer la communication avec ses collègues et clients, et de mettre en œuvre des stratégies concrètes pour renforcer le climat relationnel dans son environnement de travail.

👥 Public cible

Professionnels en poste (managers, commerciaux, RH, agents de service) ayant une expérience de base et souhaitant améliorer leur leadership relationnel et leur gestion des conflits interpersonnels pour progresser dans leur rôle.

📋 Prérequis

Expérience professionnelle minimale de 2 ans; compréhension basique des concepts de communication interpersonnelle; capacité à l'autoréflexion.

Expert ⏱️ 18h

✅ Objectifs

Maîtriser les frameworks avancés d'intelligence émotionnelle pour diagnostiquer et transformer les dynamiques relationnelles complexes en contexte organisationnel. Développer une expertise en coaching émotionnel et en leadership transformationnel, capable de créer des cultures d'entreprise hautement empathiques et résilientes. Concevoir et piloter des stratégies d'optimisation du bien-être collectif et de la performance émotionnelle au niveau stratégique.

👥 Public cible

Cadres supérieurs, directeurs, responsables RH et coachs professionnels ayant une pratique confirmée du leadership qui souhaitent développer une expertise stratégique en intelligence émotionnelle pour influencer la culture organisationnelle et optimiser la performance collective. Professionnels en transition vers des rôles de transformation ou de développement organisationnel.

📋 Prérequis

Expérience professionnelle minimale de 5 ans en management ou leadership; maîtrise des fondamentaux de l'intelligence émotionnelle (autoconscience, autorégulation, empathie); connaissance des modèles de communication interpersonnelle; expérience avérée en gestion de conflits ou transformation organisationnelle.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.