🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant comprendra les principes fondamentaux de la logistique du dernier kilomètre et saura identifier les différentes étapes de la livraison finale. Il sera capable de reconnaître les défis majeurs de cette activité et d'appliquer les bonnes pratiques de base pour optimiser une livraison simple.

👥 Public cible

Toute personne souhaitant découvrir le secteur de la logistique et de la livraison, notamment les demandeurs d'emploi, les jeunes en reconversion, ou les employés des secteurs connexes (commerce, transport) désireux de comprendre les enjeux du dernier kilomètre.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une compréhension basique du français écrit et oral est suffisante.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de gérer les opérations de livraison du dernier kilomètre en utilisant les outils professionnels standards (TMS, applications de routage). Il saura optimiser les tournées de livraison, gérer les points de contact client et résoudre les problèmes opérationnels courants en autonomie. Il maîtrisera les KPIs essentiels (délais, coûts, satisfaction client) et pourra proposer des améliorations basées sur l'analyse des données.

👥 Public cible

Responsables logistique, chefs de projet transport, coordinateurs de livraison ou agents logistiques en évolution professionnelle. Professionnels en charge de l'optimisation des livraisons en zone urbaine ou rurale, souhaitant approfondir leurs compétences opérationnelles et managériales du dernier kilomètre.

📋 Prérequis

Connaissance de base en logistique ou supply chain (notions de chaîne d'approvisionnement, stocks, transport). Expérience minimale de 1-2 ans dans un environnement logistique ou commercial. Maîtrise des outils informatiques courants (tableur, email).

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées d'optimisation du dernier kilomètre en contexte africain, incluant la gestion des défis infrastructurels et la réduction des coûts de livraison. Concevoir et piloter des solutions innovantes de distribution urbaine et rurale, en intégrant les technologies numériques et les modèles collaboratifs. Diriger la transformation logistique d'une organisation pour atteindre l'excellence opérationnelle et la compétitivité régionale.

👥 Public cible

Responsables logistique, directeurs supply chain, managers d'exploitation et consultants en optimisation logistique ayant une expérience confirmée. Professionnels en charge de la stratégie de distribution et souhaitant développer une expertise de haut niveau sur le dernier kilomètre en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en logistique et supply chain. Maîtrise confirmée des processus de distribution et des outils de gestion logistique. Connaissance des enjeux spécifiques du marché africain. Capacités analytiques et décisionnelles avérées.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.