🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Intermédiaire ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de configurer et d'automatiser des workflows marketing complets sur HubSpot et Salesforce, en intégrant la segmentation avancée et le scoring de leads. Il saura mettre en place des campagnes multi-canal personnalisées, analyser les performances et optimiser les processus commerciaux pour augmenter la conversion et la rétention client.

👥 Public cible

Responsables marketing, chargés de marketing digital, commerciaux confirmés ou consultants CRM souhaitant maîtriser l'automatisation avancée pour optimiser leurs processus commerciaux et marketing en contexte professionnel africain.

📋 Prérequis

Connaissance des principes fondamentaux du marketing digital et du CRM, maîtrise basique d'un outil de gestion de contacts, expérience d'au moins 6 mois en gestion commerciale ou marketing.

Expert ⏱️ 22h

✅ Objectifs

Maîtriser l'architecture avancée de HubSpot et Salesforce pour orchestrer des campagnes marketing complexes multi-canaux. Concevoir et optimiser des workflows d'automation sophistiqués, gérer les données clients à grande échelle et piloter la stratégie marketing par l'analyse prédictive et le scoring comportemental. Diriger la transformation digitale commerciale en alignant les systèmes CRM avec les objectifs stratégiques de l'organisation.

👥 Public cible

Responsables marketing senior, directeurs commerciaux, consultants CRM et chefs de projet ayant une expertise confirmée en automation marketing et cherchant à optimiser les stratégies cross-canal et la gouvernance des données. Professionnels en charge de la transformation digitale et de l'alignement ventes-marketing dans des organisations complexes.

📋 Prérequis

Expérience confirmée (minimum 3 ans) en marketing digital ou gestion commerciale; maîtrise fonctionnelle de HubSpot ou Salesforce; connaissance des principes CRM, segmentation client et lead nurturing; compétences analytiques avancées et familiarité avec les API/intégrations techniques.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.