🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

Comprendre les principes fondamentaux des relations sociales en entreprise et identifier les acteurs clés du dialogue social. Maîtriser les bases de la négociation syndicale et savoir appliquer les techniques simples de communication et de résolution de conflits dans un contexte professionnel.

👥 Public cible

Professionnels des ressources humaines débutants, responsables administratifs, managers de proximité ou toute personne souhaitant acquérir les fondamentaux des relations sociales et de la négociation en contexte africain francophone.

📋 Prérequis

Aucun prérequis. Une expérience professionnelle de base est souhaitable mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de gérer les relations sociales en entreprise et de conduire des négociations syndicales efficaces en utilisant les outils et techniques professionnels. Il saura analyser les enjeux des négociations collectives, élaborer des stratégies adaptées et documenter les accords. Il pourra également anticiper les conflits et mettre en place des solutions de dialogue social constructif.

👥 Public cible

Responsables RH, gestionnaires de relations sociales, délégués du personnel, cadres intermédiaires et professionnels impliqués dans les négociations collectives ou la gestion des conflits sociaux en entreprise. Idéalement des personnes ayant une première expérience en gestion RH et souhaitant approfondir leurs compétences en relations sociales.

📋 Prérequis

Connaissance de base en droit du travail et en gestion des ressources humaines; expérience minimale de 2 ans dans un contexte professionnel; compréhension des principes fondamentaux des relations employeur-employé.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de négociation collective et de gestion des conflits sociaux complexes en contexte africain. Concevoir et piloter des politiques de relations sociales innovantes, anticiper les risques sociaux et optimiser le dialogue social pour renforcer la compétitivité organisationnelle. Développer une expertise en médiation stratégique et en transformation des relations industrielles.

👥 Public cible

Directeurs des ressources humaines, responsables des relations sociales, négociateurs syndicaux confirmés, consultants RH spécialisés et cadres dirigeants pilotant des transformations organisationnelles en contexte syndical complexe en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en gestion des ressources humaines ou relations sociales; maîtrise des fondamentaux de la négociation et du droit du travail; connaissance des structures syndicales et des conventions collectives; expérience de gestion de conflits sociaux.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.