🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

Comprendre les fondamentaux de Revenue Operations et son rôle dans l'alignement des équipes commerciales, marketing et service client. Maîtriser les concepts clés de RevOps, identifier les processus essentiels et découvrir comment optimiser les revenus d'une entreprise à travers une approche intégrée.

👥 Public cible

Professionnels en début de carrière, responsables administratifs, assistants commerciaux ou toute personne souhaitant découvrir les enjeux de l'optimisation des revenus en entreprise. Idéal pour ceux travaillant dans des PME ou structures en croissance en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une expérience professionnelle de base en environnement commercial ou administratif est un atout mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de mettre en place et d'optimiser les processus RevOps dans une organisation commerciale réelle, en alignant les équipes ventes, marketing et succès client. Il maîtrisera les outils et méthodes pour analyser les données de pipeline, identifier les goulots d'étranglement et implémenter des solutions d'automatisation adaptées à son contexte.

👥 Public cible

Responsables commerciaux, chefs de projet ventes, analystes métier ou coordinateurs marketing ayant 2-3 ans d'expérience qui souhaitent structurer et optimiser l'alignement entre leurs équipes commerciales et support client.

📋 Prérequis

Expérience de base en ventes ou marketing, compréhension des cycles de vente, familiarité avec les outils CRM, notions élémentaires en analyse de données.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser l'architecture stratégique des RevOps en orchestrant l'alignement entre ventes, marketing et succès client pour optimiser les revenus récurrents. Concevoir et implémenter des modèles opérationnels complexes, des processus d'automatisation avancés et des systèmes de gouvernance des données pour piloter la croissance scalable. Diriger la transformation digitale des organisations commerciales en utilisant l'analytics prédictive et les indicateurs de performance avancés pour influencer les décisions stratégiques.

👥 Public cible

Directeurs commerciaux, responsables de transformation digitale, directeurs marketing, responsables du succès client et consultants en optimisation commerciale cherchant à architecturer une stratégie RevOps holistique et à diriger l'excellence opérationnelle dans des organisations complexes et multi-géographiques.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en gestion commerciale, marketing opérationnel ou success management; maîtrise des outils CRM et de l'automatisation marketing; compréhension approfondie des métriques SaaS et du cycle de vie client; connaissance des principes d'analyse de données et de business intelligence.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.