🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de comprendre les principes fondamentaux du spa management et du bien-être holistique. Il saura identifier les différents services de spa, les techniques de relaxation de base et les éléments essentiels pour créer un environnement de bien-être. Il pourra appliquer les concepts d'accueil client et de gestion simple d'un espace spa.

👥 Public cible

Personnes en reconversion professionnelle ou en début de carrière dans le secteur beauté et bien-être, sans expérience préalable. Entrepreneurs souhaitant créer un petit spa ou centre de bien-être en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une curiosité pour le secteur du bien-être et une bonne communication en français sont souhaitées.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de gérer opérationnellement un spa, d'élaborer des offres de services bien-être adaptées à une clientèle diversifiée et d'appliquer les principes du bien-être holistique dans la pratique quotidienne. Il maîtrisera les outils de gestion commerciale et de qualité pour assurer la rentabilité et la satisfaction client d'un établissement de spa.

👥 Public cible

Professionnels en reconversion ou en évolution de carrière (esthéticiens, massothérapeutes, responsables d'établissements) souhaitant accéder à des postes d'encadrement ou de gestion dans le secteur spa et bien-être en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Expérience professionnelle minimum de 6 mois dans le secteur beauté, bien-être ou hôtellerie-restauration; connaissances de base en gestion ou service client; maîtrise des outils informatiques courants.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser la gestion stratégique d'un spa en intégrant les principes du bien-être holistique pour optimiser la rentabilité et la satisfaction client. Concevoir et implémenter des programmes de services innovants basés sur une approche intégrative corps-esprit-environnement. Diriger une équipe spécialisée en développant une culture d'excellence et en pilotant les transformations organisationnelles du secteur du bien-être.

👥 Public cible

Directeurs de spa, managers confirmés du secteur bien-être, entrepreneurs souhaitant créer ou restructurer un établissement haut de gamme, et professionnels en transition vers des rôles de leadership stratégique dans l'industrie du bien-être holistique en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 3-5 ans dans la gestion d'établissements de beauté, spa ou bien-être. Maîtrise des fondamentaux du management d'équipe et de la gestion financière. Connaissance des pratiques de bien-être holistique (massage, aromathérapie, énergétique ou disciplines connexes).

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.