📋 À propos de cette formation

Certificat Pratique — Marketing Mobile : WhatsApp Business & SMS Pro (20h). Utiliser le mobile comme levier marketing principal : configuration et optimisation de WhatsApp Business, catalogues produits, messages automatisés et chatbots, campagnes SMS professionnelles, listes de diffusion, métriques de performance et bonnes pratiques de consentement. Pour commerçants, entrepreneurs et responsables marketing. Code : F250-IBIG-EDUFORM. Disponible en e-learning, en ligne (live) et en présentiel

🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant saura identifier les opportunités du marketing mobile via WhatsApp Business et SMS pour développer sa clientèle. Il sera capable de créer et configurer un compte WhatsApp Business, de rédiger des messages commerciaux efficaces, et de mettre en place une première campagne SMS/WhatsApp pour communiquer avec ses clients.

👥 Public cible

Entrepreneurs, petits commerçants, responsables commerciaux et agents de vente en Afrique francophone souhaitant développer leur présence commerciale sur les canaux mobiles sans expérience préalable en marketing digital. Idéal pour les professionnels cherchant à augmenter leurs ventes via des outils accessibles et peu coûteux.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une connaissance basique de l'utilisation d'un smartphone ou d'un ordinateur est suffisante.

Intermédiaire ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de concevoir et mettre en œuvre des stratégies de marketing mobile autonomes via WhatsApp Business et SMS, en intégrant segmentation client et automation. Il saura créer des campagnes professionnelles, analyser les performances et optimiser le ROI de ses actions commerciales sur ces canaux.

👥 Public cible

Responsables marketing, chefs de produit, entrepreneurs et gestionnaires commerciaux ayant 1-3 ans d'expérience qui souhaitent maîtriser les canaux mobiles pour développer leur portefeuille client et augmenter leurs ventes en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Connaissances de base en marketing digital, maîtrise des réseaux sociaux, expérience pratique avec des outils CRM ou de gestion de contacts, compréhension des principes de communication commerciale.

Expert ⏱️ 22h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de marketing mobile via WhatsApp Business et SMS pour orchestrer des campagnes multi-canaux complexes et mesurer leur ROI. Concevoir et optimiser des workflows automatisés sophistiqués, gérer les données clients à grande échelle et piloter la transformation digitale commerciale de l'organisation. Développer une expertise en leadership marketing mobile capable de définir la stratégie omnicanale et d'influencer les décisions stratégiques de l'entreprise.

👥 Public cible

Responsables marketing, directeurs commerciaux, chefs de projet digital et consultants en transformation commerciale ayant une expérience significative en gestion de campagnes marketing et cherchant à maîtriser les canaux mobiles pour optimiser la performance commerciale et la relation client à l'échelle.

📋 Prérequis

Expérience confirmée en marketing digital (minimum 3 ans), maîtrise des outils CRM et des fondamentaux du marketing automation, connaissance des réglementations de protection des données (RGPD/CNIL ou équivalent local), compétences avancées en analyse de données et KPIs.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.