📋 À propos de cette formation

Certificat Pratique — Secrétaire Médical & Administratif (30h). Exercer les fonctions de secrétariat dans un établissement de santé : accueil des patients, gestion des rendez-vous, dossiers médicaux et confidentialité, facturation et prise en charge assurance maladie, terminologie médicale, rédaction de courriers médicaux et ordonnances, coordination avec les équipes soignantes. Code : F367-IBIG-EDUFORM. Disponible en e-learning, en ligne (live) et en présentiel

🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de comprendre les bases du secrétariat médical et administratif, notamment la gestion des dossiers patients, la prise de rendez-vous et l'utilisation des outils bureautiques essentiels. Il saura également identifier les principaux vocabulaires médicaux et administratifs utilisés dans un cabinet ou une pharmacie, et appliquer les règles élémentaires de confidentialité et d'accueil.

👥 Public cible

Personnes sans expérience préalable en secrétariat médical souhaitant découvrir le métier, demandeurs d'emploi en reconversion vers le secteur santé, ou candidats préparant une formation plus avancée en secrétariat médical.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Maîtrise basique de la lecture et de l'écriture en français recommandée.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de gérer efficacement les tâches administratives et médicales d'un cabinet, clinique ou hôpital : accueil patients, gestion des dossiers médicaux, prise de rendez-vous, facturation et suivi administratif. Il maîtrisera les outils informatiques spécialisés et appliquera les protocoles de confidentialité et de qualité en environnement sanitaire.

👥 Public cible

Professionnels en reconversion, secrétaires généralistes souhaitant se spécialiser dans le secteur médical, ou candidats ayant une première expérience administrative cherchant à acquérir les compétences spécifiques du domaine sanitaire en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Maîtrise de la lecture et de l'écriture en français, connaissances de base en informatique (utilisation d'un ordinateur et d'internet), expérience professionnelle antérieure souhaitable ou formation initiale complétée.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser les processus administratifs et médicaux complexes en environnement sanitaire, optimiser les flux de communication et de gestion documentaire pour améliorer l'efficacité organisationnelle. Développer une expertise stratégique en gestion des dossiers patients sensibles, conformité réglementaire avancée et leadership administratif dans les structures de santé.

👥 Public cible

Secrétaires médicaux expérimentés, responsables administratifs en structures sanitaires, coordinateurs de santé ou professionnels en transition vers des postes de leadership administratif souhaitant approfondir leur expertise et optimiser les processus organisationnels complexes en environnement médical.

📋 Prérequis

Expérience professionnelle minimale de 3 ans en secrétariat médical ou administratif; maîtrise confirmée des outils bureautiques et des systèmes informatiques de santé; connaissance des normes RGPD et confidentialité médicale; capacités de gestion de projet et de coordination d'équipe.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.