🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 18h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de comprendre les principes fondamentaux de la communication de crise et d'identifier les situations critiques nécessitant une réaction institutionnelle. Il saura appliquer les étapes de base d'une réponse de crise et communiquer de manière claire et rassurante auprès des parties prenantes.

👥 Public cible

Professionnels en début de carrière, responsables administratifs, agents de communication ou collaborateurs d'institutions publiques ou privées souhaitant acquérir les fondamentaux de la gestion communicationnelle des situations critiques.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une expérience professionnelle de base est souhaitable mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 18h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication de crise adaptée au contexte institutionnel. Il maîtrisera les outils et techniques pour gérer les situations critiques, communiquer efficacement avec les parties prenantes et protéger la réputation de son organisation. Il pourra analyser des cas réels et proposer des solutions opérationnelles autonomes.

👥 Public cible

Responsables de communication, chargés de communication, coordinateurs institutionnels ou managers ayant des responsabilités en matière de communication d'entreprise. Professionnels en poste cherchant à développer leur expertise en gestion de crises et renforcer leur crédibilité auprès de la direction.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 2 ans en communication ou domaine connexe; connaissance des principes de base de la communication institutionnelle; familiarité avec les outils numériques et réseaux sociaux.

Expert ⏱️ 20h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de gestion de crise institutionnelle en pilotant des équipes multidisciplinaires et en orchestrant une communication intégrée face aux enjeux complexes. Développer une expertise en anticipation des risques réputationnels, en négociation avec les parties prenantes critiques et en optimisation des narratifs institutionnels sous pression. Concevoir et implémenter des protocoles de résilience communicationnelle adaptés aux contextes politiques, médiatiques et sociaux spécifiques à l'Afrique francophone.

👥 Public cible

Directeurs de communication, responsables de gestion de crise, cadres supérieurs en charge de la réputation institutionnelle, consultants seniors en communication, responsables de communication gouvernementale ou para-gouvernementale cherchant à optimiser leur leadership stratégique face aux crises complexes.

📋 Prérequis

Expérience confirmée (minimum 5 ans) en communication institutionnelle ou gestion de crise; maîtrise des fondamentaux de la communication stratégique; connaissance des environnements médiatiques et politiques africains; expérience de pilotage d'équipes ou de projets complexes.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.