🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser les techniques de base de la vente et de la prospection commerciale. Comprendre le cycle de vente, savoir argumenter une offre et traiter les objections pour conclure des ventes avec confiance.

👥 Public cible

Débutants en commerce, entrepreneurs cherchant à vendre leur offre, collaborateurs souhaitant développer une dimension commerciale dans leur poste.

📋 Prérequis

Aucun prérequis. Convient à toute personne souhaitant développer ses compétences commerciales.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

Développer ses compétences commerciales pour prospecter efficacement, convaincre et fidéliser sa clientèle. Maîtriser les techniques de négociation, les outils CRM et les indicateurs de performance commerciale.

👥 Public cible

Commerciaux en poste souhaitant progresser, chargés de clientèle, account managers, entrepreneurs souhaitant structurer leur démarche commerciale.

📋 Prérequis

Bases en communication commerciale. Une première expérience en contact client ou en vente est appréciée.

Expert ⏱️ 20h

✅ Objectifs

Concevoir et piloter une stratégie commerciale avancée, gérer des comptes clés complexes et développer un portefeuille à fort potentiel. Maîtriser la négociation à haut niveau et les outils CRM pour maximiser la performance commerciale.

👥 Public cible

Directeurs commerciaux, key account managers, responsables des ventes expérimentés et entrepreneurs voulant structurer une force de vente haute performance.

📋 Prérequis

Expérience commerciale confirmée (minimum 3-5 ans). Maîtrise du cycle de vente complet. Idéalement responsable commercial ou key account manager.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.