🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de comprendre les principes fondamentaux du commerce électronique et d'identifier les opportunités de vente en ligne pour une PME. Il saura mettre en place les éléments de base d'une boutique en ligne, gérer les produits et traiter les commandes simples. Il pourra également appliquer les principes élémentaires du marketing digital pour attirer les premiers clients.

👥 Public cible

Propriétaires et gérants de petites et moyennes entreprises souhaitant débuter dans la vente en ligne, ainsi que les collaborateurs commerciaux ou administratifs sans expérience préalable en e-commerce. Ce public cherche à acquérir les fondamentaux pour lancer ou développer une présence commerciale sur Internet.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une connaissance basique de l'utilisation d'Internet et d'un navigateur web est recommandée.

Intermédiaire ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de concevoir et de gérer une boutique e-commerce fonctionnelle, d'optimiser les processus de vente en ligne et de mettre en place des stratégies marketing digitales adaptées à une PME. Il maîtrisera les outils professionnels essentiels (plateforme e-commerce, paiement, logistique) et pourra analyser les performances de sa boutique pour prendre des décisions autonomes.

👥 Public cible

Gérants ou responsables commerciaux de PME souhaitant développer ou améliorer leur présence e-commerce; entrepreneurs ayant une activité physique et désirant se digitaliser; commerciaux ou responsables marketing cherchant à maîtriser les outils et stratégies de vente en ligne.

📋 Prérequis

Connaissances de base en informatique et navigation web; expérience minimale en gestion commerciale ou vente; familiarité avec les concepts marketing fondamentaux.

Expert ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant maîtrisera la conception et l'optimisation d'une stratégie e-commerce intégrée pour PME, incluant l'analyse avancée des données de conversion, la gestion multi-canal et l'automatisation marketing. Il sera capable de piloter des projets complexes de transformation digitale, d'identifier les leviers de croissance et de définir une feuille de route stratégique pour maximiser la rentabilité et la scalabilité de la plateforme.

👥 Public cible

Responsables commerciaux, directeurs marketing, chefs de projet e-commerce ou entrepreneurs de PME ayant une expérience solide en vente digitale et cherchant à développer une expertise stratégique pour optimiser leur écosystème e-commerce et piloter la croissance.

📋 Prérequis

Expérience confirmée en gestion commerciale ou marketing digital (minimum 3-5 ans); maîtrise des fondamentaux du e-commerce et des outils CRM/analytics; connaissance des mécaniques de vente en ligne et du comportement consommateur digital.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.