🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 25h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de comprendre les concepts fondamentaux de la gestion des créances irrécouvrables et d'identifier les différentes étapes du processus de recouvrement. Il saura reconnaître les risques de non-paiement et appliquer les procédures de base pour traiter une créance douteuse en environnement bancaire ou assurantiel.

👥 Public cible

Collaborateurs débutants des secteurs bancaire et assurantiel (agents administratifs, chargés de clientèle, assistants), ainsi que toute personne souhaitant acquérir les fondamentaux de la gestion des créances irrécouvrables sans expérience préalable requise.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une connaissance basique des opérations bancaires est un atout mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable d'identifier, classifier et gérer les créances irrécouvrables selon les normes bancaires et les standards comptables. Il maîtrisera les techniques de recouvrement, les provisions et les écritures comptables associées, et pourra mettre en œuvre des stratégies d'optimisation du portefeuille de créances en autonomie.

👥 Public cible

Agents de crédit, chargés de recouvrement, assistants comptables ou analystes crédit en banque et assurance ayant 1-3 ans d'expérience professionnelle. Professionnels souhaitant approfondir leur expertise en gestion des risques de crédit et en conformité réglementaire.

📋 Prérequis

Connaissances de base en comptabilité générale, compréhension des principes fondamentaux du crédit bancaire, maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)

Expert ⏱️ 20h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de gestion des créances irrécouvrables et optimiser les processus de recouvrement en contexte bancaire et assurantiel complexe. Concevoir et piloter des politiques de provisionnement, d'arbitrage contentieux et de cession de créances, tout en intégrant les normes IFRS 9 et les régulations prudentielles. Développer une expertise en leadership pour diriger des équipes spécialisées et contribuer à la réduction du taux de NPL (Non-Performing Loans) et à la performance financière de l'institution.

👥 Public cible

Responsables de portefeuille crédit, directeurs du recouvrement, gestionnaires de risque senior, auditeurs internes spécialisés en crédit, et cadres dirigeants des départements de contentieux bancaire ou assurantiel en Afrique francophone cherchant à optimiser leur stratégie de gestion des créances difficiles et renforcer leur positionnement de leader.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en gestion de crédit, recouvrement ou risque bancaire/assurantiel ; maîtrise des normes comptables IFRS et des principes de provisionnement ; connaissance des cadres réglementaires bancaires (Bâle III, directives prudentielles) ; compétences avancées en analyse financière et en gestion de portefeuille.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.