📋 À propos de cette formation

Certificat Pratique — Gestionnaire de Bureau & Secrétariat Général (30h). Coordonner le fonctionnement quotidien d'un bureau ou d'un secrétariat général : planification et coordination des tâches administratives, gestion de l'espace de travail et des fournitures, supervision du courrier entrant/sortant, archivage physique et numérique, coordination des services de support et représentation de l'organisation. Code : F345-IBIG-EDUFORM. Disponible en e-learning, en ligne (live) et en présentiel

🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de comprendre les fonctions essentielles d'un gestionnaire de bureau et d'appliquer les techniques de base du secrétariat général. Il saura organiser des tâches administratives simples, gérer un agenda et communiquer efficacement dans un environnement professionnel.

👥 Public cible

Personnes sans expérience préalable en gestion administrative souhaitant débuter une carrière en secrétariat ou gestion de bureau. Idéal pour les demandeurs d'emploi, les reconvertis professionnels ou les jeunes entrant dans la vie active en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une maîtrise basique de la lecture et de l'écriture en français est recommandée.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de gérer efficacement les tâches administratives courantes, d'organiser le travail de bureau selon les bonnes pratiques professionnelles et d'utiliser les outils bureautiques pour optimiser la productivité. Il maîtrisera également les protocoles de communication professionnelle et pourra assurer l'autonomie dans la gestion quotidienne d'un secrétariat.

👥 Public cible

Professionnels en reconversion, assistants administratifs débutants ou secrétaires souhaitant consolider leurs compétences, ainsi que toute personne ayant une expérience professionnelle minimale et désireuse de se spécialiser dans la gestion administrative et le secrétariat général.

📋 Prérequis

Maîtrise de base de l'informatique (utilisation d'un ordinateur, navigateur web), connaissance élémentaire de la suite Microsoft Office ou équivalent, capacité à communiquer en français écrit et oral.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de gestion administrative et de secrétariat pour optimiser la productivité organisationnelle et la performance des équipes. Développer une expertise en pilotage de processus complexes, gestion stratégique de l'information et leadership administratif pour assumer des responsabilités de direction ou de coordination de structures importantes.

👥 Public cible

Gestionnaires administratifs confirmés, secrétaires généraux, responsables de bureaux ou de structures administratives cherchant à optimiser leur leadership et leur impact stratégique au sein de leurs organisations.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en gestion administrative ou secrétariat, maîtrise confirmée des outils bureautiques et des systèmes de gestion documentaire, connaissance des processus administratifs et des normes organisationnelles.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.