🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de conduire des négociations complexes avec des grands comptes en utilisant des techniques avancées de persuasion et de gestion des objections. Il maîtrisera les stratégies de fidélisation client, l'analyse des besoins sophistiqués et la structuration d'offres commerciales adaptées aux enjeux stratégiques des clients majeurs.

👥 Public cible

Commerciaux confirmés, responsables de comptes clés, managers commerciaux ou consultants en ventes souhaitant approfondir leurs compétences en négociation stratégique et gestion de portefeuille clients à fort potentiel en contexte africain.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 2 ans en ventes ou négociation commerciale; maîtrise des fondamentaux de la vente et de la relation client; connaissance de base des processus commerciaux en entreprise.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies de négociation complexes pour les grands comptes et développer une approche consultative avancée. Piloter des cycles de vente longs, gérer les enjeux multi-niveaux et optimiser la rentabilité des portefeuilles clients stratégiques. Exercer un leadership commercial en influençant les décisions d'achat et en créant de la valeur durable pour les partenaires clés.

👥 Public cible

Directeurs commerciaux, responsables grands comptes, managers de ventes expérimentés et business developers opérant dans un environnement B2B complexe en Afrique francophone. Professionnels en charge de portefeuilles clients stratégiques cherchant à optimiser leur impact commercial et leur leadership.

📋 Prérequis

Expérience confirmée en vente B2B (minimum 5 ans), maîtrise des fondamentaux de la négociation commerciale, gestion de comptes clients établie, connaissance des cycles de vente complexes.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.