🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant comprendra les principes fondamentaux d'un onboarding efficace et saura identifier les éléments clés pour accueillir une nouvelle recrue. Il sera capable d'appliquer des techniques simples de fidélisation et de reconnaître l'impact d'un bon accueil sur la rétention des talents.

👥 Public cible

Responsables RH, managers d'équipe, assistants commerciaux ou toute personne en charge de l'accueil des nouveaux collaborateurs en contexte africain francophone. Idéal pour ceux qui souhaitent améliorer leurs pratiques d'intégration sans expérience préalable formalisée.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une expérience professionnelle basique est un atout mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de concevoir et mettre en œuvre un processus d'onboarding structuré adapté à son contexte commercial, en utilisant des outils et méthodes éprouvés. Il saura identifier les leviers de fidélisation des nouvelles recrues et mesurer l'impact de son dispositif sur la rétention et la performance commerciale.

👥 Public cible

Responsables commerciaux, managers d'équipe, chefs de projet RH ou consultants en formation ayant une première expérience professionnelle et souhaitant professionnaliser leur approche de l'intégration des nouveaux collaborateurs en contexte africain.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 2 ans en gestion commerciale, marketing ou ressources humaines; connaissance de base des processus de recrutement; familiarité avec les outils bureautiques courants.

Expert ⏱️ 22h

✅ Objectifs

Concevoir et piloter des stratégies d'onboarding intégrées combinant acquisition, intégration et fidélisation pour optimiser la rétention des talents et la performance commerciale. Maîtriser les leviers psychologiques, technologiques et organisationnels pour transformer l'expérience recrues en avantage compétitif mesurable et scalable.

👥 Public cible

Responsables RH senior, directeurs commerciaux, managers de transition, consultants en talent management et responsables de fidélisation opérant en contexte africain francophone. Professionnels cherchant à structurer des processus d'onboarding data-driven et à réduire le turnover des forces de vente.

📋 Prérequis

Expérience confirmée en gestion des ressources humaines, recrutement ou management d'équipes commerciales; maîtrise des méthodes d'évaluation de performance et des outils CRM; compréhension des enjeux stratégiques d'entreprise.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.