🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de comprendre les principes fondamentaux de la qualité et de l'accréditation dans un établissement hospitalier. Il saura identifier les éléments clés d'une démarche qualité et reconnaître l'importance de l'accréditation pour la sécurité des patients. Il pourra expliquer les bases des normes et standards hospitaliers en termes simples.

👥 Public cible

Personnels hospitaliers débutants (agents administratifs, agents de service, nouveaux collaborateurs) ou professionnels de santé souhaitant s'initier aux concepts de qualité et d'accréditation. Toute personne travaillant ou envisageant de travailler dans le secteur hospitalier en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Aucun prérequis technique. Une connaissance générale du fonctionnement d'un hôpital est un plus mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de mettre en œuvre les normes et standards d'accréditation hospitalière dans son contexte professionnel, d'analyser les écarts de conformité et de proposer des plans d'amélioration. Il saura utiliser les outils de qualité pour auditer les processus cliniques et administratifs, et accompagner son établissement vers l'obtention ou le renouvellement d'une accréditation.

👥 Public cible

Professionnels de santé (infirmiers, médecins), responsables qualité, coordinateurs d'accréditation, cadres hospitaliers et gestionnaires d'établissements sanitaires en Afrique francophone souhaitant renforcer leur maîtrise des normes d'accréditation et piloter des projets de conformité.

📋 Prérequis

Expérience professionnelle minimale de 2 ans en secteur sanitaire; connaissance de base des processus hospitaliers; familiarité avec les concepts de qualité et de gestion des risques.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser les normes ISO 15189 et 9001 pour concevoir et piloter des systèmes qualité hospitaliers complexes. Développer une expertise stratégique en accréditation, audit interne avancé et gestion des non-conformités critiques. Optimiser la performance organisationnelle par l'amélioration continue et le leadership qualité dans un contexte multi-sites.

👥 Public cible

Responsables qualité seniors, directeurs d'établissements de santé, auditeurs internes confirmés et consultants en accréditation hospitalière cherchant à renforcer leur expertise stratégique et leur capacité à piloter des transformations qualité complexes en Afrique francophone.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en gestion qualité hospitalière, connaissance des normes ISO de base, maîtrise des outils d'audit et d'amélioration continue, certification ou formation antérieure en management qualité.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.