🎓 Par niveau — Objectifs & Public cible

Débutant ⏱️ 20h

✅ Objectifs

Comprendre les principes fondamentaux des relations sociales en entreprise et identifier les acteurs du dialogue social. Maîtriser les concepts clés comme la négociation collective, les conflits et la communication interpersonnelle pour pouvoir participer activement aux discussions en milieu professionnel.

👥 Public cible

Professionnels des ressources humaines débutants, assistants RH, responsables administratifs ou tout salarié souhaitant découvrir les fondamentaux du dialogue social et des relations professionnelles en contexte africain francophone.

📋 Prérequis

Aucun prérequis. Une expérience professionnelle basique est un atout mais non obligatoire.

Intermédiaire ⏱️ 22h

✅ Objectifs

L'apprenant sera capable de gérer les relations sociales en entreprise en appliquant les principes du dialogue social et de la négociation collective. Il maîtrisera les outils et techniques de résolution de conflits, de médiation et de communication interpersonnelle dans un contexte professionnel. Il pourra animer des réunions de dialogue social et mettre en œuvre des stratégies de prévention des tensions organisationnelles.

👥 Public cible

Responsables RH, managers d'équipe, délégués du personnel, représentants syndicaux et professionnels RH en exercice souhaitant renforcer leurs compétences en dialogue social et relations sociales. Profil idéal : personne ayant une première expérience en gestion des ressources humaines ou en management d'équipe.

📋 Prérequis

Connaissance de base du droit du travail et des structures organisationnelles; expérience minimale de 2 ans en environnement professionnel; compréhension des enjeux RH généraux.

Expert ⏱️ 25h

✅ Objectifs

Maîtriser les stratégies avancées de dialogue social et de gestion des relations sociales en contexte complexe. Concevoir et piloter des dispositifs innovants de négociation collective, de prévention des conflits et de transformation organisationnelle. Développer une expertise en leadership social capable d'anticiper les enjeux socio-économiques et de créer de la valeur partagée dans l'entreprise.

👥 Public cible

Responsables RH seniors, directeurs des relations sociales, responsables du dialogue social, consultants en relations industrielles et cadres dirigeants en charge de la transformation organisationnelle. Professionnels cherchant à développer une expertise stratégique en gestion des relations sociales et à influencer la gouvernance sociale de leur organisation.

📋 Prérequis

Expérience minimale de 5 ans en gestion des ressources humaines ou relations sociales. Maîtrise des fondamentaux du droit du travail et de la négociation collective. Connaissance des enjeux stratégiques de l'entreprise et des dynamiques sociales.

📚 Programme & Modules

Module 1 — Introduction et fondamentaux
Module 2 — Méthodes et outils pratiques
Module 3 — Études de cas et mise en situation
Module 4 — Approfondissement et spécialisation
Module 5 — Projet final et certification

🔒

Le programme complet (TDR) est réservé aux personnes inscrites.

✍️ S'inscrire pour accéder

⚙️ Méthodologie

Cours en ligne — vidéos, supports PDF, quiz interactifs
Séances présentiel — ateliers pratiques et mises en situation
Accompagnement — formateurs certifiés disponibles par WhatsApp/email
Évaluation continue — exercices, projets, examen final
Certification — délivrée par IBIG à l'issue du parcours validé

❓ Questions fréquentes

La durée varie selon la formation (généralement entre 20h et 80h). Elle est précisée dans le programme complet (TDR) remis à l'inscription. Les formations sont disponibles en rythme intensif (quelques jours) ou étalé (plusieurs semaines).

Oui. Les formations en ligne et hybrides sont accessibles depuis tout le continent africain et la diaspora. Vous avez uniquement besoin d'une connexion internet et d'un ordinateur ou smartphone.

Les certifications IBIG EDUFORM sont reconnues par les entreprises et institutions dans les 17 pays membres de l'espace OHADA (Afrique francophone). Chaque certificat est vérifiable en ligne sur ibig-eduform.com/verifier-certificat.php.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Money), virement bancaire, espèces en agence et paiement en ligne. Un paiement échelonné est possible (minimum 50% à l'inscription, solde à la première séance).

Notre équipe vous recontacte sous 24h pour confirmer votre inscription, vous communiquer le programme détaillé (TDR), les dates de session, et les instructions de connexion ou d'accès à la salle. Vous recevez également votre facture pro forma.